Assistenza indipendente · Cosmogas

Assistenza caldaie Cosmogas a Torino e cintura

Assistenza, riparazione, manutenzione, analisi fumi, installazione e sostituzione di caldaie Cosmogas a domicilio a Torino e nei comuni della cintura. Conosciamo le serie Cosmogas (MYplus, NOVAplus, KREA) e i loro codici di errore, e ti diciamo il prezzo prima di iniziare. Assistenza tecnica indipendente su caldaie Cosmogas fuori garanzia.

Cosa facciamo sulle caldaie Cosmogas

Cosmogas è un'azienda indipendente di Meldola (Forlì-Cesena), fondata nel 1966 da Arturo Alessandrini e oggi controllata dalla holding della famiglia. Progetta e costruisce in proprio gli scambiatori inox brevettati delle sue caldaie a condensazione: C.R.R. sulle NOVAdens e NOVAplus, C.R.V. sulle MYdens e MYplus.

  • Assistenza e riparazione: caldaia Cosmogas in blocco, con codice di errore, senza acqua calda, con perdite o rumori.
  • Manutenzione secondo il libretto Cosmogas, di norma annuale, con pulizia, controlli di sicurezza e libretto di impianto aggiornato.
  • Analisi fumi con bollino della Regione Piemonte e trasmissione al CIT.
  • Installazione di una nuova caldaia Cosmogas a condensazione, con dichiarazione di conformità e prima accensione.
  • Sostituzione della vecchia caldaia Cosmogas (o di un'altra marca) con un modello Cosmogas nuovo, oppure di una Cosmogas con la marca che preferisci.

Installiamo anche caldaie Cosmogas nuove: scopri il servizio di installazione caldaie a Torino.

Serie e modelli di caldaie Cosmogas

Le principali serie Cosmogas, in produzione o fuori produzione ma ancora installate: una caldaia resta in servizio anche 15–20 anni, quindi conoscere le generazioni precedenti conta quanto conoscere quelle attuali.

SerieTipo e caratteristicheStato
MYplus 24/34 (e 50/60)murale a doppia condensazione con scambiatore C.R.V. in inox AISI 316Ti senza saldature, modulazione 1:8, elettronica CIMAIn produzione, erede della MYdens
NOVAplus 24/34murale a condensazione con scambiatore C.R.R. in inox AISI 316LIn produzione, erede della NOVAdens
KREA 24/34murale a doppia condensazione da esterno o da incassoIn produzione
TOPdens H 24/34condensazione con bollitore integrato da 80 litriIn produzione
MYdens 15/24/34 (P, B, C) e MYdens 50/60, MYdens Tmurale a doppia condensazione con scambiatore C.R.V., bruciatore premix in fibra, codici Loc/Err/AttE; versioni P istantanea, B con bollitore, C solo riscaldamento2013–2023 circa, fuori produzione, ancora installata
NOVAdens, NOVAdens T, CIELOdens (esterno), INKAdens (incasso), TOPdenscondensazione 2011–2020 circa con scambiatore C.R.R. e diagnostica L/EFuori produzione, ancora installate
AXIA, BMS/BS/BME, BTS/BTE, CLS, Ecopiù, Inkasmurali tradizionali a camera stagna o aperta, alcune con accumuloFuori produzione
DUALdens, COMBIdens, MEGA, Taniumbasamento e alta potenza a condensazione per il centralizzatoIn parte fuori produzione; Tanium in gamma

Se il tuo modello non è in tabella non importa: la marca e la sigla sono sulla targhetta, di solito dietro lo sportellino inferiore o sul fianco. Una foto su WhatsApp e ti diciamo di quale serie si tratta.

Come sono fatte le caldaie Cosmogas: cosa cambia nell'assistenza

  • Scambiatori primari progettati e costruiti a Meldola: C.R.R. (Circolazione Radiale Ripartita, inox AISI 316L) e C.R.V. (Circolazione Radiale Variabile, inox AISI 316Ti senza saldature), con pressione di esercizio fino a 11 bar e grandi passaggi d'acqua.
  • Doppia condensazione: MYdens e MYplus condensano anche in produzione di acqua calda sanitaria.
  • Premiscelazione COSMOMIX con modulazione da 1:5,8 (NOVAdens) a 1:8 (MYdens, MYplus), che funziona anche con pressione del gas in ingresso ridotta, fino a 7,5 mbar.
  • Diagnostica a tre livelli sulle MYdens: 'Loc' blocco da resettare, 'Err' errore, 'AttE' avviso; sulle NOVAdens e INKAdens precedenti 'L' blocchi ed 'E' errori.

Guasti tipici delle caldaie Cosmogas

Dai manuali del costruttore e dai forum tecnici, ecco i guasti segnalati più spesso sulle caldaie Cosmogas, con il componente in genere coinvolto e l'intervento che si fa:

  • Loc 1 mancata rilevazione fiamma dopo tre tentativi: elettrodi di accensione e rilevazione, pressione del gas, valvola gas, scheda (MYdens, MYplus).
  • Loc 5 ventilatore fuori velocità: ventilatore premix o scheda: verifica del cablaggio.
  • Loc 13 caldaia a 95 °C e Loc 14 temperatura massima dei fumi: circolazione insufficiente, aria, pompa, scambiatore sporco lato fumi: sfiato, verifica della pompa, pulizia dello scambiatore.
  • Err 45, Err 46 e AttE 65: pressione bassa o sensore di pressione: perdite, vaso di espansione, trasduttore di pressione: ricarica dell'impianto e ricerca delle perdite.
  • Loc 25 e 26 riempimenti troppo frequenti o troppo lunghi: perdite nell'impianto o elettrovalvola di carico (caldaie con riempimento automatico).
  • Loc 18, 19 e 20: fiamma anomala o persa tre volte: elettrodo di rilevazione, valvola gas, scheda; ricircolo dei fumi e combustione da verificare.
  • Tradizionali a tiraggio forzato (BTS) in blocco con il freddo: condensa nei tubicini del pressostato aria e nel Venturi sul ventilatore: pulizia di Venturi e tubicini, verifica di condotti e palette; cambiare solo il pressostato non risolve.

Codici di errore Cosmogas

I codici cambiano da serie a serie: usa la tabella come orientamento, fotografa il display e mandacelo su WhatsApp. Nei blocchi legati a fiamma e fumi evita i reset ripetuti: molte Cosmogas si bloccano dopo un certo numero di tentativi.

CodiceSignificato e prima cosa da fare
Loc 1mancata rilevazione fiamma dopo tre tentativi (reset)
Loc 5ventilatore fuori velocità per oltre 60 secondi
Loc 13 / Loc 14caldaia a 95 °C / temperatura massima dei fumi raggiunta
Loc 20fiamma persa tre volte
Loc 25 / Loc 26troppi riempimenti in un'ora / riempimento troppo lungo
Err 35mandata oltre 110 °C con valvola gas chiusa
Err 45 / Err 46bassa pressione dell'acqua / errore del sensore di pressione
Err 49–54 / Err 56–62sonda (ritorno, mandata, sanitario, fumi, esterna) con circuito aperto / in corto
AttE 65pressione dell'impianto troppo bassa per oltre 10 minuti (avviso)
L02 / L06NOVAdens, INKAdens: scarico o aspirazione ostruiti / termostato di sicurezza fumi
E21 / E23NOVAdens, INKAdens: fase e neutro invertiti / messa a terra non efficiente

Manutenzione e garanzia Cosmogas

La manutenzione si fa con la cadenza indicata nel libretto Cosmogas, di norma una volta l'anno: pulizia di bruciatore e scambiatore, controllo delle sicurezze e della combustione, verifica del vaso di espansione e, per le caldaie a condensazione, pulizia del sifone. Il controllo di efficienza energetica con bollino va fatto ogni 4 anni in Piemonte per le caldaie a gas tra 10 e 100 kW.

Cosmogas prevede una garanzia base di 2 anni. Con il contratto di manutenzione Qualità Garantita 5 si arriva a 5 anni (ricambi originali, manodopera e diritto di chiamata) e fino a 10 anni per i soli ricambi, sulle caldaie residenziali a condensazione sotto i 35 kW (MYplus, NOVAplus, KREA, TOPdens H). La prima accensione va eseguita da un tecnico abilitato.

Emme Esse Idrogas è un'impresa di assistenza tecnica indipendente: interveniamo sulle caldaie Cosmogas fuori garanzia e non siamo il centro assistenza autorizzato del costruttore. Se la caldaia è ancora coperta dalla garanzia Cosmogas, dillo al telefono: ti indichiamo la strada più conveniente per non perderla.

Come si svolge l'intervento

  1. 1
    Chiami o scrivi su WhatsApp

    Marca Cosmogas, modello (targhetta), codice di errore e cosa succede.

  2. 2
    Appuntamento

    Data e fascia oraria dal lunedì al venerdì, 8:30–17:30, con precedenza a chi è senza riscaldamento o acqua calda.

  3. 3
    Diagnosi e prezzo

    Verifica con strumenti e prezzo comunicato prima di iniziare.

  4. 4
    Intervento e documenti

    Riparazione o manutenzione, collaudo, libretto aggiornato e rapporto al CIT quando previsto.

Manuel Selvaggio, titolare e tecnico di Emme Esse Idrogas

Chi viene a casa tua

Manuel Selvaggio, titolare e responsabile tecnico di Emme Esse Idrogas: impresa artigiana di Torino abilitata D.M. 37/2008 (lettere C, D, E), con certificazione F-GAS e aggiornamento FER. Terza generazione di una famiglia di tecnici, con oltre 150 recensioni a 5 stelle su Google.

Chi siamo · 351 41 81 051

Domande frequenti

La mia MYdens segna Loc 14: cosa vuol dire?

I fumi hanno raggiunto la temperatura massima. Le cause tipiche sono lo scambiatore sporco lato fumi, una circolazione insufficiente o aria nell'impianto: si pulisce lo scambiatore e si verificano pompa e sfiato. Il reset da solo non basta.

Cosa vuol dire doppia condensazione?

Che la caldaia recupera il calore dei fumi anche quando produce acqua calda sanitaria, non solo in riscaldamento. È una caratteristica delle MYdens, MYplus e KREA.

Riparate le caldaie Cosmogas anche se vecchie?

Sì. Per le Cosmogas con molti anni di servizio facciamo prima una diagnosi e ti diciamo con onestà se la riparazione conviene o se è meglio pensare a una caldaia a condensazione.

Quanto costa l'assistenza per una caldaia Cosmogas a Torino?

Dipende dal guasto: te lo diciamo dopo la diagnosi, prima di iniziare. Prezzi concorrenziali, senza intermediari.

Fate la manutenzione e il bollino sulle caldaie Cosmogas?

Sì: manutenzione secondo il libretto Cosmogas, analisi fumi con bollino della Regione Piemonte e trasmissione del rapporto al CIT.

Posso sostituire la mia caldaia con una Cosmogas nuova?

Certo: sopralluogo e preventivo gratuiti, con Cosmogas o con la marca più adatta al tuo impianto. Ti mostriamo le alternative con i numeri reali.

Ultimo aggiornamento: 30/09/2026 · Emme Esse Idrogas di Selvaggio Manuel

Caldaia Cosmogas in blocco o da controllare?

Chiama il 351 41 81 051 o manda su WhatsApp una foto del display: fissiamo l'intervento.