Anomalie di caldaie e scaldabagni: cosa fare prima di chiamare

Cause probabili. Manca corrente alla caldaia (interruttore, presa, fusibile), scheda elettronica guasta, trasformatore, oppure la caldaia è in stand-by/estate.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Verifica che l'interruttore della caldaia sia acceso e che non sia scattato il salvavita; controlla che la modalità sia "inverno" e che il termostato ambiente chieda calore.

Quando chiamare. Se il display resta spento con corrente presente o se il salvavita scatta appena riaccendi la caldaia.

Cause probabili. Ogni codice indica una famiglia di problemi: mancata accensione, pressione, fumi, sonde, sovratemperatura, circolazione (vedi la tabella dei codici più sotto).

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Fotografa il codice, controlla che ci sia gas (i fornelli funzionano?) e che la pressione sia tra 1 e 1,5 bar; prova un solo reset dal pannello.

Quando chiamare. Se il blocco si ripete dopo un reset: insistere con i reset può aggravare il guasto e, nei blocchi legati ai fumi, è pericoloso.

Cause probabili. Piccole perdite dai termosifoni o dalle valvole, vaso di espansione scarico, valvola di sicurezza che ha scaricato, sfiati dopo aver spurgato i radiatori.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. A caldaia fredda apri lentamente il rubinetto di carico fino a 1–1,5 bar e richiudilo bene. Se devi ricaricare più di una volta al mese c'è una perdita o il vaso è scarico.

Quando chiamare. Se la pressione cala di continuo, se vedi gocciolare sotto la caldaia o se il rubinetto di carico non tiene.

Cause probabili. Vaso di espansione senza precarica o forato, rubinetto di carico che non chiude, scambiatore che mette in comunicazione sanitario e riscaldamento.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Sfiata un termosifone fino a riportare la pressione a 1,5 bar (a freddo) e verifica che il rubinetto di carico sia chiuso.

Quando chiamare. Se la pressione risale da sola: il vaso di espansione va controllato o sostituito, altrimenti la valvola di sicurezza continuerà a scaricare.

Cause probabili. Valvola a tre vie bloccata, scambiatore sanitario intasato dal calcare, flussostato o sonda sanitario, portata d'acqua troppo bassa.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Apri il rubinetto dell'acqua calda al massimo e verifica se la caldaia parte (display/fiamma); controlla i filtri dei rubinetti.

Quando chiamare. Se la caldaia non parte all'apertura del rubinetto o parte e va subito in blocco.

Cause probabili. Scambiatore sanitario incrostato, portata insufficiente, sonda sanitario, regolazione della temperatura troppo alta con miscelazione, pressione acquedotto variabile.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Abbassa la temperatura sanitaria sulla caldaia (45–50 °C) e apri meno acqua fredda al miscelatore.

Quando chiamare. Se il problema persiste: lo scambiatore va disincrostato o sostituito.

Cause probabili. Pompa bloccata, valvola a tre vie, termostato ambiente scarico o guasto, caldaia in modalità estate, aria nell'impianto.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Controlla le pile del termostato e la modalità inverno; alza il termostato di qualche grado e ascolta se la caldaia parte.

Quando chiamare. Se la caldaia parte ma i termosifoni restano freddi o se senti la pompa ronzare senza girare.

Cause probabili. Aria nei radiatori, valvole termostatiche bloccate, fanghi nell'impianto, detentori chiusi.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Sfiata i radiatori freddi con la chiavetta (a impianto acceso, un po' alla volta) e poi ricarica la pressione della caldaia.

Quando chiamare. Se l'aria si riforma spesso o l'acqua di sfiato è scura: serve un lavaggio o un defangatore.

Cause probabili. Calcare nello scambiatore ("bollitura"), aria nel circuito, pompa usurata, ventilatore sbilanciato, tubi che dilatano.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Sfiata l'impianto e controlla la pressione; annota quando compare il rumore (accensione, sanitario, riscaldamento).

Quando chiamare. Se il rumore è forte o metallico all'accensione: può indicare accensioni ritardate, da verificare subito.

Cause probabili. Guarnizioni, raccordi, valvola di sicurezza, pompa, scambiatore, sifone della condensa.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Chiudi il rubinetto di carico, spegni la caldaia e metti un contenitore: l'acqua non deve raggiungere le parti elettriche.

Quando chiamare. Sempre. Una perdita ignorata danneggia scheda e componenti elettrici.

Cause probabili. Combustione incompleta: bruciatore sporco, aria comburente insufficiente, scarico fumi ostruito, pressione gas errata.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Spegni la caldaia e arieggia il locale. Non usarla finché non è stata controllata.

Quando chiamare. Subito: una combustione incompleta produce monossido di carbonio.

Cause probabili. Perdita da raccordi, tubazioni, valvola gas o da altri apparecchi a gas.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Chiudi il rubinetto del gas, apri le finestre, non usare interruttori né fiamme, esci e chiama il pronto intervento del tuo distributore, il numero è in bolletta (Italgas Reti, che serve Torino e gran parte della cintura: 800 900 999).

Quando chiamare. Dopo l'intervento del distributore, chiamaci per la verifica di tenuta dell'impianto e della caldaia.

Cause probabili. Impianto piccolo rispetto alla potenza, termostato ambiente mal posizionato, pompa lenta, sonde, fanghi.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Verifica che il termostato non sia vicino a fonti di calore o correnti d'aria; abbassa la temperatura di mandata.

Quando chiamare. Se cicla anche con termosifoni tutti aperti: va regolata la potenza o controllato l'impianto.

Cause probabili. Caldaia sporca, regolazione errata, termostato o cronotermostato guasti, perdite, scambiatore incrostato, impianto sbilanciato.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Confronta le letture del contatore con lo stesso periodo dell'anno prima e verifica le impostazioni del cronotermostato.

Quando chiamare. Se l'aumento non si spiega con il freddo o con le abitudini: manutenzione e analisi fumi risolvono la maggior parte dei casi.

Cause probabili. Sifone condensa intasato o scarico esterno gelato; tubo di scarico con pendenza sbagliata.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Se lo scarico è esterno e gelato, prova a scaldarlo con acqua tiepida (mai bollente) e riavvia; tieni la caldaia accesa in modalità antigelo nelle notti più fredde.

Quando chiamare. Se il blocco si ripete o se la condensa esce da punti diversi dallo scarico.

Cause probabili. Molte caldaie contano le ore di funzionamento e ricordano la manutenzione programmata.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Non è un guasto: prenota la manutenzione annuale.

Quando chiamare. Alla comparsa del messaggio, senza urgenza.

Cause probabili. Batterie dell'accensione scariche, elettrodo sporco, membrana o valvola acqua bloccata, portata d'acqua insufficiente, filtro ingresso intasato.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Sostituisci le batterie (modelli a batteria), apri completamente il rubinetto dell'acqua calda e verifica che il gas arrivi (fornelli).

Quando chiamare. Se con batterie nuove e gas presente non si accende.

Cause probabili. Termocoppia usurata, pilota sporco, valvola gas, correnti d'aria, sicurezza fumi intervenuta.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Riaccendi il pilota seguendo il libretto; se si spegne di nuovo entro pochi minuti non insistere.

Quando chiamare. Sempre se si spegne ripetutamente: la sicurezza fumi potrebbe segnalare uno scarico ostruito.

Cause probabili. Scambiatore incrostato dal calcare, bruciatore sporco, portata troppo alta, valvola acqua, pressione gas.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Riduci la portata (apri meno il rubinetto) e alza la regolazione di temperatura; pulisci i filtri dei rubinetti.

Quando chiamare. Se non migliora: lo scambiatore va disincrostato o il bruciatore pulito.

Cause probabili. Sicurezza fumi o surriscaldamento intervenuti, portata variabile, ventilatore (camera stagna), pressione gas.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Non riaccenderlo più volte di seguito; arieggia il locale.

Quando chiamare. Sempre: gli spegnimenti sotto sforzo sono spesso legati a scarico fumi o aerazione, questioni di sicurezza.

Cause probabili. Combustione incompleta per bruciatore sporco, aerazione insufficiente o scarico fumi ostruito.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Spegni l'apparecchio e non usarlo.

Quando chiamare. Subito: rischio monossido di carbonio, soprattutto nei modelli a camera aperta.

Cause probabili. Raccordi, valvola acqua, scambiatore corroso o gelato.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Chiudi l'ingresso dell'acqua fredda dell'apparecchio e il gas.

Quando chiamare. Sempre; se lo scambiatore è forato, spesso conviene la sostituzione.

Cause probabili. Accensione ritardata per elettrodo o pilota sporchi, pressione gas, bruciatore sporco.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Annota quando succede e evita di usarlo se il colpo è forte.

Quando chiamare. Se il rumore è forte o accompagnato da odore: verifica urgente.

Cause probabili. Resistenza bruciata, termostato guasto, termostato di sicurezza scattato, mancanza di corrente.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Verifica interruttore e presa; alcuni modelli hanno un pulsante di riarmo del termostato di sicurezza sotto il coperchio (solo se indicato nel libretto e con corrente staccata).

Quando chiamare. Se non riparte o se il termostato di sicurezza scatta ancora.

Cause probabili. Calcare sul fondo e sulla resistenza, termostato regolato basso, apparecchio sottodimensionato, miscelatore che mescola male.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Alza il termostato a 55–60 °C e verifica i tempi di riscaldamento; se sono molto lunghi, c'è calcare.

Quando chiamare. Per la decalcificazione e il controllo dell'anodo.

Cause probabili. Resistenza in dispersione (calcare, corrosione), umidità nella morsettiera, cavo danneggiato.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Lascia l'apparecchio staccato dalla corrente.

Quando chiamare. Sempre: è una riparazione rapida ma va fatta da un tecnico.

Cause probabili. Normale in piccole quantità durante il riscaldamento; abbondante se la valvola è sporca o la pressione di rete è alta e manca un vaso di espansione sanitario.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Verifica che lo scarico della valvola sia collegato a uno scarico; non tappare mai la valvola.

Quando chiamare. Se perde di continuo o se non hai mai fatto controllare il gruppo di sicurezza.

Cause probabili. Guarnizione della flangia, anodo esaurito e serbatoio corroso.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Stacca la corrente e chiudi l'acqua.

Quando chiamare. Se perde dal serbatoio si sostituisce; se dalla flangia si ripara.

Cause probabili. Termostato guasto o bloccato.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Stacca la corrente per sicurezza (rischio scottature) e attendi il raffreddamento.

Quando chiamare. Sempre, prima di riaccendere.

Cause probabili. Calcare sulla resistenza.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Nulla di urgente: prenota una decalcificazione.

Quando chiamare. Alla prima occasione, per evitare la rottura della resistenza.

Cause probabili. Temperatura troppo bassa (batteri), anodo esaurito o reazione dell'anodo con acque particolari.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Porta il termostato a 60 °C per qualche ora.

Quando chiamare. Se l'odore resta: controllo dell'anodo e sanificazione.

Cause probabili. Filtro aria sporco, ambiente troppo freddo o poco ventilato, modalità economy, gas refrigerante insufficiente.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Pulisci il filtro aria come da libretto e verifica la modalità impostata.

Quando chiamare. Se il compressore non parte o l'apparecchio segnala errori: serve un tecnico con certificazione F-GAS.

Cause probabili. Ventilatore sporco, fissaggi allentati, compressore.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Controlla che l'apparecchio sia ben fissato e che nulla ostruisca la presa d'aria.

Quando chiamare. Se il rumore è metallico o continuo.

Cause probabili. Sonde, pressostati, sbrinamento, comunicazione.

Cosa puoi fare tu, in sicurezza. Fotografa il codice e prova un riavvio dall'interruttore, una sola volta.

Quando chiamare. Se il codice torna.