Assistenza indipendente · Immergas
Assistenza caldaie Immergas a Torino e cintura
Assistenza, riparazione, manutenzione, analisi fumi, installazione e sostituzione di caldaie Immergas a domicilio a Torino e nei comuni della cintura. Conosciamo le serie Immergas (Victrix Tera, Victrix Omnia, Victrix Superior) e i loro codici di errore, e ti diciamo il prezzo prima di iniziare. Assistenza tecnica indipendente su caldaie Immergas fuori garanzia.
Cosa facciamo sulle caldaie Immergas
Immergas è un'azienda familiare indipendente di Brescello (Reggio Emilia), fondata nel 1964, con stabilimenti anche in Slovacchia e Cina. Le Victrix sono le murali a condensazione, anche con bollitore integrato (Victrix Zeus Superior); le Hercules sono a basamento con bollitore. Le tradizionali Eolo (camera stagna), Nike (camera aperta) e Zeus (con bollitore) sono fuori produzione ma ancora installate. La Victrix Omnia si può installare da incasso o all'esterno nei contenitori Omni Container e Domus Container.
- Assistenza e riparazione: caldaia Immergas in blocco, con codice di errore, senza acqua calda, con perdite o rumori.
- Manutenzione secondo il libretto Immergas, di norma annuale, con pulizia, controlli di sicurezza e libretto di impianto aggiornato.
- Analisi fumi con bollino della Regione Piemonte e trasmissione al CIT.
- Installazione di una nuova caldaia Immergas a condensazione, con dichiarazione di conformità e prima accensione.
- Sostituzione della vecchia caldaia Immergas (o di un'altra marca) con un modello Immergas nuovo, oppure di una Immergas con la marca che preferisci.
Installiamo anche caldaie Immergas nuove: scopri il servizio di installazione caldaie a Torino.
Serie e modelli di caldaie Immergas
Le principali serie Immergas, in produzione o fuori produzione ma ancora installate: una caldaia resta in servizio anche 15–20 anni, quindi conoscere le generazioni precedenti conta quanto conoscere quelle attuali.
| Serie | Tipo e caratteristiche | Stato |
|---|---|---|
| Victrix Tera 24/28/32 (Tera, Tera Plus, Tera VIP) | murale a condensazione con scambiatore inox monotubo a serpentino, bruciatore multigas, circolatore modulante; VIP con mini-accumulo Aqua Celeris e filtro magnetico | In produzione, oggi versione V2 |
| Victrix Omnia 25 | murale a condensazione pensata per le sostituzioni, installabile anche da incasso o all'esterno nei contenitori Omni e Domus | Dal 2018, in produzione |
| Victrix Superior, Victrix Zeus Superior, Victrix Maior | murali a condensazione di fascia alta: Zeus Superior con bollitore inox integrato, Maior ad alta portata sanitaria | Maior in produzione; Superior in più versioni (kW X, TT, V2) |
| Victrix 24/26 kW, Victrix kW X, Victrix Exa | murali a condensazione: prime generazioni (Victrix e kW X) ed Exa di fascia economica | Victrix e kW X 2004–2014 circa, fuori produzione, ancora installate; Exa anni 2010 |
| Eolo Star 23 kW e Eolo Star 24 3E | murale tradizionale a camera stagna con scambiatore bitermico | 1998–2016 circa, fuori produzione, ancora installate |
| Eolo Mini, Mini Eolo X, Eolo Maior, Eolo Extra, Eolo Superior | murali tradizionali a camera stagna; Maior monotermica con valvola a tre vie e scambiatore a piastre, Extra economica, Superior di fascia alta | Anni 2000–2016 circa, fuori produzione, ancora installate |
| Nike Star, Nike Mini, Nike Maior, Nike Superior, Nike Iono | versioni a camera aperta (tiraggio naturale) delle corrispondenti Eolo | Anni '90–2010, fuori produzione |
| Zeus 24/28 kW, Zeus Maior, Zeus Superior, Zeus Kombi | murali con bollitore inox da 45 litri e scambiatore a serpentino in tubo inox | Anni 2000, fuori produzione |
| Hercules, Hercules Condensing, Hercules Solar | basamento con bollitore integrato, tradizionali e a condensazione (oggi Magis Hercules Pro) | Anni 2000–oggi |
| Avio 24, Avio Maior, Avio Super Inox | basamento tradizionale | Anni 2000, fuori produzione |
Se il tuo modello non è in tabella non importa: la marca e la sigla sono sulla targhetta, di solito dietro lo sportellino inferiore o sul fianco. Una foto su WhatsApp e ti diciamo di quale serie si tratta.
Come sono fatte le caldaie Immergas: cosa cambia nell'assistenza
- Scambiatore primario a condensazione in acciaio inox monotubo avvolto a serpentino (Victrix), non in alluminio; bruciatore cilindrico multigas con modulazione continua e controllo P.I.D.
- Codici anomalia numerici a due cifre comuni a tutte le generazioni: 01 mancata accensione, 02 sovratemperatura, 10 pressione insufficiente, 27 circolazione, 11 pressostato fumi sulle tradizionali.
- Limite di 5 reset consecutivi: dopo il quinto compare l'errore 08 e bisogna attendere un'ora; menu informazioni con segnale di fiamma, temperature e storico delle anomalie.
- Cartuccia della valvola a tre vie comune a molte serie (Avio; Eolo, Nike e Zeus nelle versioni Maior e Superior; Victrix Superior e Victrix Zeus Superior).
- Comandi remoti proprietari CAR V2, CAR Wireless e Dominus; sistema Aqua Celeris con mini-accumulo da 3,2 litri sulla Tera VIP.
Guasti tipici delle caldaie Immergas
Dai manuali del costruttore e dai forum tecnici, ecco i guasti segnalati più spesso sulle caldaie Immergas, con il componente in genere coinvolto e l'intervento che si fa:
- 01 blocco per mancata accensione: elettrodo di accensione e rilevazione sporco o usurato, mancanza di gas o rubinetto del gas chiuso, valvola gas, scheda: pulizia o sostituzione dell'elettrodo, verifica del gas e della scheda (Victrix, Eolo, Nike, Zeus).
- 10 pressione dell'impianto insufficiente: ripristino a 1–1,2 bar dal rubinetto di riempimento; se si ripete, ricerca delle perdite (impianto, valvola di sicurezza, vaso di espansione).
- 11 pressostato fumi sulle tradizionali a camera stagna: pressostato fumi, tubetti e venturi, ventilatore non alimentato per un relè guasto sulla scheda: in un caso documentato risolto solo sostituendo la scheda (Eolo Mini, Eolo Extra, Eolo Star).
- Perdita d'acqua dalla valvola a tre vie: cartuccia e membrana della valvola a tre vie: si sostituisce la cartuccia completa con tutti gli O-ring, pulendo la sede; frequente su caldaie di oltre 10 anni (Eolo, Nike e Zeus Maior e Superior, Avio, Victrix Superior).
- 27 circolazione insufficiente, 60/61 circolatore bloccato o con aria: circolatore bloccato o con aria, intercettazioni chiuse, aria nell'impianto: sblocco e sfiato del circolatore, verifica del circuito (Victrix, Zeus).
- 16 anomalia del ventilatore: ventilatore con guasto meccanico o elettronico, o cablaggio: reset, poi sostituzione del ventilatore (Victrix).
- 03 termostato fumi, 29 sonda fumi, 47 potenza ridotta per fumi caldi: sonda fumi guasta o scambiatore sporco che surriscalda i fumi: pulizia dello scambiatore, sostituzione della sonda (Victrix).
- 38 e 43 perdita del segnale di fiamma: elettrodo di rilevazione, valvola gas, scarico fumi o condensa: se si ripete vanno verificati elettrodo e combustione (Victrix Tera e successive).
Codici di errore Immergas
I codici cambiano da serie a serie: usa la tabella come orientamento, fotografa il display e mandacelo su WhatsApp. Nei blocchi legati a fiamma e fumi evita i reset ripetuti: molte Immergas si bloccano dopo un certo numero di tentativi.
| Codice | Significato e prima cosa da fare |
|---|---|
01 | blocco per mancata accensione (reset) |
02 | blocco del termostato di sicurezza per sovratemperatura (reset) |
03 | blocco del termostato fumi (surriscaldamento dei fumi) |
05 | anomalia della sonda di mandata: caldaia ferma |
08 | numero massimo di reset raggiunto: attendere un'ora |
10 | pressione dell'impianto insufficiente: ripristinare 1–1,2 bar |
11 | anomalia del pressostato fumi (serie tradizionali a camera stagna) |
16 | anomalia del ventilatore |
20 | blocco per fiamma parassita |
27 | circolazione insufficiente |
38 / 43 | perdita del segnale di fiamma / blocco per perdite ripetute |
60 / 61 | circolatore bloccato / aria nel circolatore |
Scaldabagni Immergas
Immergas produce anche scaldabagni: assistenza, riparazione, manutenzione, installazione e sostituzione nella pagina dedicata scaldabagni Immergas.
Manutenzione e garanzia Immergas
La manutenzione si fa con la cadenza indicata nel libretto Immergas, di norma una volta l'anno: pulizia di bruciatore e scambiatore, controllo delle sicurezze e della combustione, verifica del vaso di espansione e, per le caldaie a condensazione, pulizia del sifone. Il controllo di efficienza energetica con bollino va fatto ogni 4 anni in Piemonte per le caldaie a gas tra 10 e 100 kW.
La garanzia convenzionale Immergas dura 2 anni ed è subordinata alla verifica iniziale gratuita da parte di un Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Immergas, da richiedere entro 10 giorni dalla messa in servizio; la manutenzione annuale è dichiarata indispensabile per la sua validità.
Emme Esse Idrogas è un'impresa di assistenza tecnica indipendente: interveniamo sulle caldaie Immergas fuori garanzia e non siamo il centro assistenza autorizzato del costruttore. Se la caldaia è ancora coperta dalla garanzia Immergas, dillo al telefono: ti indichiamo la strada più conveniente per non perderla.
Come si svolge l'intervento
- 1Chiami o scrivi su WhatsApp
Marca Immergas, modello (targhetta), codice di errore e cosa succede.
- 2Appuntamento
Data e fascia oraria dal lunedì al venerdì, 8:30–17:30, con precedenza a chi è senza riscaldamento o acqua calda.
- 3Diagnosi e prezzo
Verifica con strumenti e prezzo comunicato prima di iniziare.
- 4Intervento e documenti
Riparazione o manutenzione, collaudo, libretto aggiornato e rapporto al CIT quando previsto.
Assistenza caldaie Immergas: dove interveniamo
Torino e comuni della cintura, a domicilio.
Manuel Selvaggio, titolare e responsabile tecnico di Emme Esse Idrogas: impresa artigiana di Torino abilitata D.M. 37/2008 (lettere C, D, E), con certificazione F-GAS e aggiornamento FER. Terza generazione di una famiglia di tecnici, con oltre 150 recensioni a 5 stelle su Google.
Domande frequenti
La mia Eolo Star va in blocco 11: è il pressostato?
Non per forza: il codice 11 segnala un'anomalia del pressostato fumi, ma la causa può essere nel pressostato stesso, nei tubetti, nel venturi, nel ventilatore o in un relè della scheda che non alimenta il ventilatore. In un caso documentato il problema si è risolto solo sostituendo la scheda: per questo serve una verifica con lo strumento prima di cambiare pezzi.
Dopo cinque reset la mia Victrix segna 08: è rotta?
Il codice 08 non è un guasto in sé: è il limite di sicurezza dei reset. Dopo cinque reset consecutivi bisogna attendere un'ora prima di riprovare. Il problema vero è il codice comparso prima, per esempio 01 (mancata accensione): fotografalo e mandacelo, così arriviamo già preparati.
Perde acqua da sotto la caldaia, vicino alla valvola a tre vie: cosa si fa?
Sulle Eolo, Nike e Zeus nelle versioni Maior e Superior, sulle Avio e sulle Victrix Superior una causa frequente, soprattutto dopo i 10 anni, è la cartuccia della valvola a tre vie con la membrana usurata. Si sostituisce la cartuccia completa con tutti gli O-ring, pulendo la sede. La cartuccia è comune a molte serie.
Riparate le caldaie Immergas anche se vecchie?
Sì. Per le Immergas con molti anni di servizio facciamo prima una diagnosi e ti diciamo con onestà se la riparazione conviene o se è meglio pensare a una caldaia a condensazione.
Quanto costa l'assistenza per una caldaia Immergas a Torino?
Dipende dal guasto: te lo diciamo dopo la diagnosi, prima di iniziare. Prezzi concorrenziali, senza intermediari.
Fate la manutenzione e il bollino sulle caldaie Immergas?
Sì: manutenzione secondo il libretto Immergas, analisi fumi con bollino della Regione Piemonte e trasmissione del rapporto al CIT.
Posso sostituire la mia caldaia con una Immergas nuova?
Certo: sopralluogo e preventivo gratuiti, con Immergas o con la marca più adatta al tuo impianto. Ti mostriamo le alternative con i numeri reali.
Ultimo aggiornamento: 30/09/2026 · Emme Esse Idrogas di Selvaggio Manuel
Caldaia Immergas in blocco o da controllare?
Chiama il 351 41 81 051 o manda su WhatsApp una foto del display: fissiamo l'intervento.