Scaldabagni Rinnai · Assistenza indipendente
Assistenza scaldabagni Rinnai a Torino e cintura
Assistenza, riparazione, manutenzione, installazione e sostituzione di scaldabagni Rinnai a domicilio a Torino e nei comuni della cintura. Conosciamo i modelli Rinnai (Infinity, Infinity Enjin 16–20e, Infinity Sensei NB) e i loro componenti, e ti diciamo il prezzo prima di iniziare.
Cosa facciamo su scaldabagni Rinnai
Rinnai è un costruttore giapponese con sede a Nagoya, fondato nel 1920 e presente in Italia con Rinnai Italia dal 2007. I suoi scaldabagni a gas istantanei sono tutti a camera stagna con ventilatore, alimentazione a 230 V e controllo elettronico della temperatura da telecomando o display, senza modelli a camera aperta o a batterie; la gamma comprende modelli da interno, da esterno e a condensazione. Rinnai Italia propone anche caldaie murali a condensazione (Zen e Momiji).
- Assistenza e riparazione: scaldabagno Rinnai che non si accende, si spegne, fa acqua tiepida o perde.
- Manutenzione dello scaldabagno: pulizia dello scambiatore, controllo delle sicurezze e dello scarico fumi, secondo il libretto Rinnai.
- Installazione e sostituzione di scaldabagni Rinnai, o del tuo vecchio apparecchio con un Rinnai nuovo, con smaltimento e dichiarazione di conformità.
Tipologie: scaldabagni a gas istantanei a camera stagna, anche a condensazione e da esterno.
Emme Esse Idrogas è un'impresa di assistenza tecnica indipendente: interveniamo sugli scaldabagni Rinnai fuori garanzia e non siamo il centro assistenza autorizzato del costruttore. Se l'apparecchio è ancora in garanzia, dillo al telefono: ti indichiamo la strada più conveniente.
Serie e modelli di scaldabagni Rinnai
I principali scaldabagni Rinnai, in produzione o fuori produzione ma ancora installati. Marca, modello e litri sono sulla targhetta: una foto su WhatsApp ci dice di quale serie si tratta.
| Modello | Tipo e caratteristiche | Stato |
|---|---|---|
| Infinity 14i / 17i e One 11i | gas istantaneo a camera stagna da interno, 11/14/17 l/min, telecomando incluso, avviso progressivo del calcare (codici LC) | In produzione (serie REU-A) |
| Infinity 14e / 17e e One 11e | gas istantaneo a camera stagna da esterno con resistenze antigelo fino a -20 °C | In produzione |
| Infinity Enjin 16–20e | gas istantaneo a condensazione da esterno, 16–20 l/min | In produzione |
| Infinity 28i / 28e | gas istantaneo a camera stagna ad alta portata (28 l/min), da interno (i) o da esterno (e) | In produzione |
| Infinity Sensei NB 26–32 | gas istantaneo a condensazione da 26 o 32 l/min, adatto a metano e GPL senza kit, anche in cascata | In produzione |
| Infinity VCM e generazioni precedenti | gas istantanei a camera stagna delle serie precedenti | Fuori produzione, ancora installati |
Come sono fatti gli scaldabagni Rinnai
- Codici di errore numerici a due cifre sul display o sul telecomando (11, 12, 14, 16, 32, 33, 52, 61, 72…) e codici LC0–LC9 che segnalano progressivamente l'accumulo di calcare nello scambiatore.
- Valvola gas a modulazione continua con più elettrovalvole e sensore di portata a turbina; funzione alta quota; resistenze antigelo nei modelli da esterno.
- Gamma predisposta a miscele con il 30% di idrogeno; identificazione dei modelli con la sigla REU riportata in targhetta (es. REU-A1420FFU-E).
Guasti tipici degli scaldabagni Rinnai
I guasti tipici degli scaldabagni Rinnai, con il componente in genere coinvolto:
- LC0–LC9, calcare nello scambiatore: sblocco temporaneo premendo On/Off 5 volte in 5 secondi, ma lo scambiatore va decalcificato al più presto; Rinnai raccomanda un trattamento dell'acqua (addolcitore o filtro anticalcare) per prevenire il problema.
- 11 mancata accensione e 12 spegnimento della fiamma: gas chiuso o bombola vuota, riduttore di pressione, elettrodo di accensione, elettrovalvole gas, scarico dei fumi.
- 61 ventilatore e 10 scarico ostruito: ventilatore di combustione, condotto di scarico ostruito o troppo lungo, sensore dell'aria di combustione.
- 72, 52 e 65: sensore di fiamma, modulazione, portata: elettrodo di ionizzazione, bobina di modulazione della valvola gas, regolatore di portata acqua.
- 14 e 16 surriscaldamento, 32/33/34 termistori: fusibile termico e termostato di sicurezza, spesso conseguenza di calcare o portata insufficiente; termistori NTC.
- Portata ridotta senza codice: filtro dell'acqua in ingresso sporco: pulizia periodica in base alla qualità dell'acqua; sensore di portata.
Se l'apparecchio è vecchio, corroso o non più installabile a norma nel locale, te lo diciamo e ti proponiamo la sostituzione più conveniente.
Codici di errore degli scaldabagni Rinnai
Solo i modelli con display o LED di diagnostica mostrano un codice: fotografalo e mandacelo su WhatsApp, così arriviamo già preparati.
| Codice | Significato e prima cosa da fare |
|---|---|
11 | mancata accensione o nessuna rilevazione di fiamma (gas, elettrodo, valvole) |
12 | spegnimento anomalo della fiamma durante il funzionamento |
10 | scarico dei fumi ostruito o temperatura dei fumi elevata |
14 / 16 | surriscaldamento: fusibile termico / interruttore di sovratemperatura |
32 / 33 / 34 | termistore acqua calda / scambiatore / temperatura interna guasto |
52 | avaria della valvola (bobina) di modulazione del gas |
61 | avaria del ventilatore di combustione |
65 | avaria del regolatore di portata acqua |
72 | avaria del sensore di fiamma |
19 | problema di messa a terra |
03 | interruzione dell'alimentazione elettrica durante il prelievo: chiudere i rubinetti e premere On/Off due volte |
LC0–LC9 | calcare nello scambiatore: decalcificazione urgente |
Scaldabagno Rinnai che non funziona: cosa controllare prima di chiamare
- Lo scaldabagno Rinnai non si accende: alimentazione elettrica e spina inserita, rubinetto del gas aperto, portata d'acqua sufficiente, filtri dei rubinetti puliti; se sul display c'è un codice, fotografalo e mandacelo.
- Si spegne durante l'uso: non insistere con le riaccensioni, può essere intervenuta una sicurezza (fumi, surriscaldamento o portata d'acqua).
- Acqua tiepida: riduci la portata e alza la regolazione; se non cambia, lo scambiatore è incrostato dal calcare.
- Fiamma gialla, fuliggine, odore: spegni e non usare l'apparecchio finché non lo abbiamo controllato.
Tutte le anomalie con cause e rimedi nella guida ai problemi di caldaie e scaldabagni.
Come si svolge l'intervento
- 1Chiami o scrivi su WhatsApp
Marca Rinnai, modello (targhetta), litri o potenza, cosa succede.
- 2Appuntamento
Data e fascia oraria dal lunedì al venerdì, 8:30–17:30, con precedenza a chi è senza acqua calda.
- 3Diagnosi e prezzo
Verifica con strumenti e prezzo comunicato prima di iniziare.
- 4Intervento e documenti
Riparazione, manutenzione o sostituzione, collaudo e documentazione.
Scaldabagni Rinnai: dove interveniamo
Torino e comuni della cintura, a domicilio.
Manuel Selvaggio, titolare e responsabile tecnico di Emme Esse Idrogas: impresa artigiana di Torino abilitata D.M. 37/2008 (lettere C, D, E), con certificazione F-GAS e aggiornamento FER. Terza generazione di una famiglia di tecnici, con oltre 150 recensioni a 5 stelle su Google.
Domande frequenti
Il telecomando del mio Rinnai mostra LC: è grave?
LC seguito da un numero (da LC0 a LC9) è l'avviso progressivo del calcare nello scambiatore: più alto il numero, più calcare si è accumulato e più urgente è la decalcificazione. Se lo si ignora, il calcare può portare a surriscaldamento e blocchi (codici 14 e 16). Rinnai raccomanda un trattamento dell'acqua, con addolcitore o filtro anticalcare, che possiamo installare noi.
Riparate gli scaldabagni Rinnai anche se vecchi?
Sì. Se il tuo Rinnai ha molti anni, prima di riparare ti diciamo con onestà se conviene o se è meglio un modello nuovo, che consuma meno.
Quanto costa riparare uno scaldabagno Rinnai?
Dipende dal componente: membrane, elettrodi e valvole sono riparazioni economiche; scambiatori, ventilatori e schede costano di più. Prezzo comunicato prima di iniziare.
Fate anche la manutenzione periodica degli scaldabagni Rinnai?
Sì: pulizia dello scambiatore, controllo delle sicurezze e dello scarico fumi, secondo il libretto Rinnai.
Posso sostituire il mio scaldabagno con un Rinnai nuovo?
Certo: sopralluogo e preventivo gratuiti, con Rinnai o con la marca più adatta al tuo caso (gas, elettrico o pompa di calore).
Ultimo aggiornamento: 30/09/2026 · Emme Esse Idrogas di Selvaggio Manuel
Scaldabagno Rinnai fuori uso?
Chiama il 351 41 81 051 o manda su WhatsApp una foto della targhetta: fissiamo l'intervento.